Servicevoorwaarden

1. Algemene Bepalingen

1.1 Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en faciliteiten van Quinesapor Golf Club, gelegen aan Golfstraat 123, 3000 Leuven, België.

1.2 Definities

• "Club": Quinesapor Golf Club
• "Lid": Een persoon met een geldig lidmaatschap
• "Gast": Een niet-lid die gebruik maakt van clubfaciliteiten
• "Faciliteiten": Alle eigendommen en diensten van de club
• "Website": quinesapor.com

1.3 Wijzigingen

De club behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via de website en/of schriftelijke kennisgeving aan leden.

2. Lidmaatschap

2.1 Lidmaatschapstypes

De club biedt verschillende lidmaatschappen aan:

• Volledig lidmaatschap: Onbeperkte toegang tot alle faciliteiten
• Golf lidmaatschap: Toegang tot golfbaan en basis faciliteiten
• Junior lidmaatschap: Voor spelers onder 18 jaar
• Senior lidmaatschap: Voor spelers boven 65 jaar
• Corporate lidmaatschap: Voor bedrijven en organisaties

2.2 Aanmelding en goedkeuring

Lidmaatschapsaanvragen worden beoordeeld door het clubbestuur. De club behoudt zich het recht voor lidmaatschappen te weigeren zonder opgave van redenen.

2.3 Lidmaatschapsbijdragen

• Jaarlijkse contributie is vooraf verschuldigd
• Geen restitutie bij tussentijdse opzegging
• Prijswijzigingen worden 60 dagen vooraf aangekondigd
• Achterstallige betalingen kunnen leiden tot schorsing

2.4 Opzegging

Lidmaatschappen kunnen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden voor het einde van het lidmaatschapsjaar.

3. Gebruik van Faciliteiten

3.1 Toegang

• Toegang tot faciliteiten is alleen toegestaan tijdens openingsuren
• Leden moeten altijd hun lidmaatschapskaart bij zich hebben
• Gasten moeten worden begeleid door een lid
• Maximum aantal gasten per lid per dag: 3

3.2 Golfbaan etiquette

• Respecteer medespelers en marshal instructies
• Repareer divots en pitch marks
• Houd juist speeltempo aan
• Volg cart regels en paden
• Mobiele telefoons op stil tijdens het spel

3.3 Dresscode

De club hanteert een strikte dresscode:

• Golfbaan: Proper golfkleding, shirts met kraag, golfschoenen
• Clubhuis: Nette casual kleding
• Restaurant: Smart casual, geen sportkleding
• Verboden: Jeans, sneakers, t-shirts zonder kraag

4. Reserveringen

4.1 Tee times

• Reserveringen kunnen online, telefonisch of bij de receptie
• Leden: maximaal 7 dagen vooruit
• Gasten: alleen via het begeleidende lid
• Annuleringen minstens 24 uur vooraf
• No-shows kunnen leiden tot reserveringsrestricties

4.2 Evenementen en toernooien

• Clubevenementen hebben voorrang op regulier spel
• Leden worden minimaal 1 week vooraf geïnformeerd
• Private evenementen mogelijk na goedkeuring bestuur

5. Gedrag en Discipline

5.1 Gedragscode

Alle bezoekers zijn verplicht zich te houden aan:

• Respectvol gedrag naar medespelers en personeel
• Naleven van alle club regels en etiquette
• Beschermen van club eigendom
• Geen alcohol meebrengen (alleen club aankopen)
• Geen roken in gebouwen

5.2 Disciplinaire maatregelen

Bij overtreding van regels kan de club de volgende maatregelen nemen:

• Waarschuwing
• Tijdelijke schorsing
• Beëindiging lidmaatschap
• Uitsluiting van evenementen
• Juridische stappen bij schade

6. Betalingen en Tarieven

6.1 Prijzen

• Actuele prijzen zijn beschikbaar bij de receptie en op de website
• Prijzen zijn inclusief BTW
• Leden krijgen korting op green fees en faciliteiten
• Prijswijzigingen worden 30 dagen vooraf aangekondigd

6.2 Betalingsmethoden

• Contant geld
• Bankaart
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Lid account (vooruitbetaling)

6.3 Annuleringen en restituties

• Annuleringen 24 uur vooraf: volledige restitutie
• Annuleringen binnen 24 uur: 50% restitutie
• No-shows: geen restitutie
• Weergerelateerde annuleringen: volledige restitutie

7. Aansprakelijkheid

7.1 Eigen risico

Deelname aan golfactiviteiten geschiedt op eigen risico. De club is niet aansprakelijk voor:

• Verwondingen tijdens het spel
• Schade aan persoonlijke eigendommen
• Verlies of diefstal van eigendommen
• Weersomstandigheden

7.2 Verzekering

• Leden wordt aangeraden een golfverzekering af te sluiten
• De club heeft WA-verzekering voor clubactiviteiten
• Schade aan derden door leden is voor rekening van het lid

7.3 Beperking aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van de club beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd onder de aansprakelijkheidsverzekering.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Clubeigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten van de club, inclusief logo's, namen en content, blijven eigendom van Quinesapor Golf Club.

8.2 Fotografie en media

• De club mag foto's maken tijdens evenementen voor promotiedoeleinden
• Leden kunnen zich afmelden voor fotografie
• Commerciële fotografie vereist toestemming

9. Privacy en Gegevensbescherming

Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, raadpleeg ons Privacybeleid.

9.1 Ledgegevens

• Leden zijn verplicht actuele contactgegevens te verstrekken
• Wijzigingen moeten binnen 30 dagen worden doorgegeven
• Gegevens worden gebruikt voor clubcommunicatie

10. Overmacht

De club is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

• Extreme weersomstandigheden
• Natuurrampen
• Overheidsmaatregelen
• Stakingen
• Technische storingen

11. Geschillenregeling

11.1 Klachtenprocedure

1. Klachten eerst indienen bij de clubmanager
2. Schriftelijke klacht binnen 14 dagen na incident
3. Club reageert binnen 14 dagen
4. Bij onenigheid doorverwijzing naar bestuur

11.2 Arbitrage

Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan arbitrage conform de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut.

11.3 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Leuven.

12. Speciale Bepalingen

12.1 Handicap certificering

• Officiële handicaps worden bijgehouden via de Belgische Golf Federatie
• Leden zijn verplicht scores in te leveren
• Handicap fraude kan leiden tot schorsing

12.2 Competities

• Inschrijving voor competities impliceert akkoord met competitieregels
• Beslissingen van de wedstrijdleiding zijn bindend
• Protest procedure volgens golf regels

12.3 Pro shop

• Aparte voorwaarden voor aankopen
• Ruil/retour binnen 14 dagen met bon
• Garantie conform wettelijke bepalingen

13. Slotbepalingen

13.1 Geldigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

13.2 Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de club en gebruikers van onze diensten.

13.3 Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 16 123 456
• Adres: Golfstraat 123, 3000 Leuven, België